许林芳《职场高情商沟通》
课程简介
学会有效沟通,避免“废话文学”
课程适宜人群:
老板、股东、中高层管理者
想要提升沟通能力的职场人士
课程目录
- 第一集:沟通的基础:先说说情商
- 第二集:沟通对于管理者的重要性
- 第三集:如何做到有效沟通
- 第四集:表达艺术:语言、语调、肢体
- 第五集:增强说服力的表达
- 第六集:增强说服力的七个方法
- 第七集:被认可的愿望
- 第八集:艺术表达:三三法则、先结论后论据、语言简洁
- 第九集:管理者的四大沟通方向(上)
- 第十集:管理者的四大沟通方向(下)
- 第十一集:聆听的建议
- 第十二集:同理心表达
- 第十三集:负面反馈BICC-建立信任
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